Публичная речь рассчитана на значительное количество слушателей. В большинстве случаев она имеет устную форму выражения. Во время такого выступления человек должен быть ориентирован на слушателя, эмоционален, приветствуется использование мимики, жестов и других невербальных средств общения.
Качество публичной речи
Успешность выступления зависит от психологических факторов, выбранной темы и лингвистического характера. К первой группе относится заинтересованность докладчика в освещаемой теме, доступность представленного материала и желание аудитории слушать речь.
Лингвистический характер определяет то, насколько сильный отклик получит представленная информация у слушателей. Он подразумевает использование подходящей лексики, которая соответствует коммуникативной цели. В этот показатель входит умение внятно и громко излагать свои мысли, строить речь, оперировать нормами литературного языка.
Естественно, следует выбирать тему, которая вызовет интерес у слушателей и выступающего, но, помимо этого, необходимо умение правильно подбирать и представлять информацию.
Построение выступления
Заранее составленная композиция позволяет оратору проработать текст и представить его в легкой для восприятия форме. Во время этого намечается краткий план, выделяются основные мысли, рассчитывается время и делится на части. Выделяют следующие элементы публичного выступления:
- Вступление.
- Основная часть.
- Кульминация.
- Заключение.
Чтобы речь получилась емкой и лаконичной, рассмотрим подробнее каждую из этих частей.
Вступление
Оно должно занимать не более 20% от всего выступления. Именно первые минуты речи определяют успех диктора. Чтобы добиться от публики симпатии, лучше всего с самого начала сделать ей комплимент. Кроме этого, во вступление можно добавить следующее:
- цепочку вопросов, которые не требуют ответов;
- рассказ из жизни диктора по обозначенной теме или его мысли на этот счет;
- шутку по теме рассказа;
- презентацию (представьтесь, расскажите о тайминге и регламенте);
- факты, которые объединяют диктора с аудиторией, но перед этим ее необходимо изучить.
При планировании выступления лучше всего стоит проработать именно вступление. Публика может не обратить внимания на дальнейшее снижение темпа или качества речи, но если с самого начала не будет установлен контакт со слушателями, то намеченного результата добиться не удастся.
Основная часть
Она занимает около 60% от всего выступления. Здесь обязательно должна быть указана актуализация темы. Необходимо представить основную наработанную информацию, изложить аргументы, познакомить с экспертной оценкой.
Чтобы выступление прошло успешно, можно использовать «эффект маятника» – постоянно изменять эмоциональный фон. Если давать слушателям то положительные, то отрицательные эмоции, им легче будет воспринимать информацию. Обратите внимание, что почти каждый рекламный ролик использует этот прием. Потренируйтесь на своих друзьях или родственниках, отработайте этот прием и только потом перенесите его на практику.
Следует ориентироваться на аудиторию, когда слушатели примут обозначенную проблему и начнут эмоционально в ней участвовать, можно говорить о ее решении, то есть приступать к следующей части выступления.
Кульминация
Она входит в 60% от общей части. Здесь слушателей призывают к конкретному действию, которого диктор хочет добиться. Мысли изъясняют четко и прямо.
Помните, что во время кульминации публика должна находиться на пике позитива, чтобы была увеличена вероятность принятия правильного решения.
Заключение
В финале стоит проработать всю структуру речи. Для этого используется следующий план:
- Вы еще раз обозначаете основные моменты, расставляете акценты.
- Благодарите публику за сдержанность, внимание, вдумчивость и пр.
- Обозначаете ближайшие шаги и подводите итоги.
- Разряжаете обстановку шуткой (когда тема позволяет) и заканчиваете на позитивной волне.
Слушатели хорошо воспринимают, когда первые фразы перекликаются с заключением, это позволяет замкнуть все выступление.
Преодоление страха перед публикой
Уверенность в себе – это один из главных ключевых моментов, благодаря которому получаются успешные публичные выступления. Перебороть страх помогут простые правила:
- Принимайте обратную связь. Еще во время тренировок вы можете поспрашивать у близких, какие впечатления они испытывали. Принимайте критику как возможность стать лучше.
- Анализируйте свою речь. Если думаете, что близкие не смогут указать вам на слабые места, то сделайте видео собственного выступления. Проанализируйте свою жестикуляцию, темп, громкость, наличие слов-паразитов.
- Не бойтесь сделать ошибку. Страх сказать или сделать что-то не то очень сковывает диктора. Не беспокойтесь, ошибки допускают все. Если что-то пошло не так, то остановитесь, извинитесь перед аудиторией и продолжайте свою речь.
- Регулярно тренируйтесь. Выступайте спикером на разных мероприятиях, принимайте приглашения на благотворительные вечера. Чем больше практики у вас будет, тем быстрее появится чувство уверенности.
- Помните о цели. Если волнение перед выступлением настолько сильное, что вам тяжело сосредоточиться, то вспомните о главном – перспективах, которые откроются после него. К примеру, после защиты диплома вы станете настоящим профессионалом, а доклад на мероприятии позволит усилить экспертность и сделать шаг в сторону повышения.
- Ищите плюсы. Стресс не останется с вами навсегда, помните об этом. Постарайтесь сконцентрироваться на позитивных моментах и реакции слушателей, чтобы не думать о плохом.
- Победите синдром самозванца. В некоторой мере такие сомнения есть у каждого профессионала. Задумайтесь об этом, попробуйте трезво оценить свой уровень мастерства.
- Будьте экспертом в представленной теме. Постоянное повышение квалификации позволит уверенно чувствовать себя перед слушателями и отвечать на возникающие у них вопросы.
По поводу последнего пункта хотелось бы сказать отдельно. Большинство спикеров боятся вопросов, которые возникают у слушателей после выступления. Чтобы не относиться к этому так критично, рассматривайте их как проявление интереса к сказанному. Даже если вам попался провокационный вопрос и никто из модераторов не в силах помочь, то не пытайтесь игнорировать его. Лучше всего в таком случае сохранять спокойствие или отвечать шуткой.
Вдохновиться и почерпнуть хорошие приемы можно из речи Марии Терезы на вручении Нобелевской премии или знаменитого выступление Уинстона Черчилля. Помните, что для овладения ораторским мастерством необходимо быть не только профессионалом в своем вопросе, но и постоянно тренировать этот навык.
